顺时方回收规范准则 |
作者:TT 发布时间:2024-08-28 |
第一条 遵守国家法规,执行回收行业准则。回收行业组织都应当自觉遵守国家的法律法规、行业制度与规则,恪守“爱国、守法、公平、诚信”的原则,履行行业自律约定。 第二条 信守职业伦理,遵守职业纪律。强化职业道德指引,提升行业的专业化、职业化发展水平。 第三条 完善行业管理制度,规范行业运作行为。推进行业公开透明,增强公司整体认同度和社会公信力。 第四条 推动行业诚信建设,构建和谐行业关系。加强交流合作,提倡团结协作,鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争,反对采用不正当手段进行行业内竞争,促进行业健康发展。 第五条 增加法律意识,维护行业秩序。我公司回收人员信守合同、不弄虚作假,不损害国家、其他组织和群众利益。 第六条 促进服务体系建设,提高社会服务能力。遵守服务标准,履行服务承认,及时反馈服务意见,提高服务满意度。促进全体公司从业人员的自我管理、自我规范、自我服务。 第七条 维护客户权益,解决客户合理诉求。 第八条 加强自身建设,提升服务能力。以良好的职业操守和优质的专业服务,培育和维护公司形象。 |